(四)能力、智力的概念和意义;

　　² 能力：从事各种活动、适应生存所必须的且影响活动效果的心理特征的总和。在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平。能力分为智力和躯体能力。

　　² 智力：一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，包括语言能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆能力、空间认识能力和知觉能力等多方面的能力(见P23表1-3)。

　　² 意义：不同性质的工作对不同智力维度的结构和水平要求不同。

　　(五)躯体能力的概念;

　　包括精力、体力、肢体灵活性、躯体平衡性等。越是不需要技术或越是机械性的工作，越需要躯体能力。

　　(六)能力与知识和技能的区别;

　　知识和技能这两个概念和能力有关但又有所不同;

　　² 知识是概括化的经验系统;

　　² 技能是概括化的行为模式;

　　² 而能力则是概括化的心理特征;

　　² 能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。