2010经济师初级人力资源辅导：个体心理与行为

　　二、态度的形成

　　关于态度的形成主要有三种理论：

　　1.学习理论认为：人的态度和其它行为习惯一样，都是通过联结、强化、模仿等机制后天习得的。

　　2.诱因理论认为：态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程，一个人采取的态度受他对于收益多少的判断而决定。

　　3.认知一致性理论认为：人们都有一种强烈的愿望，希望自己的认知结构具有一致性并赋予意义。因此普遍倾向于采取符合他们总体认知结构的态度。

　　三、态度与行为的关系X3 ※

　　(一)态度与行为之间关系：并非一对一，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。

　　(二)通过态度预测行为应该注意的因素

　　1.态度的特殊性水平：态度的特殊性越高，其预测行为越准确。

　　2.时间因素：一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系可能性越大。

　　3.自我意识：

　　(1)内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此用他的态度预测行为有较高的效度;

　　(2)公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测。

　　4.态度强度：与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。

　　增强态度的途径有2点：

　　(1)对态度对象要求更多的信息

　　(2)让某个人参与到态度对象中来

　　5.态度的可接近性：

　　(1)态度的可接近性：指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，可接近性就越大。(2)一般说来，来自直接经验的态度对行为的影响大。