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2010经济师初级人力资源辅导:个体心理与行为

2010年经济师考试时间为11月7日举行。考试吧特整理了“2010经济师初级人力资源辅导:个体心理与行为”,帮助大家巩固知识。更多有关经济师考试信息请访问考试吧经济师频道。
第 1 页:第一节 人格及其理论
第 4 页:第二节 智力与能力
第 7 页:第三节 情绪

  六、情绪的基本理论 Z1 Z2 Z3

  1.詹姆斯——兰格理论Z1

  2.汤姆斯Z2

  3.拉扎勒斯Z3

  七、情绪在理解个体上的作用与局限性X6 ※

  1.不管文化、种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪。

  2.并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都以同种方式表达所有情绪。这被艾克曼称为“中性文化理论”,反映了脑和文化的情绪表达中的结合。

  3.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的,所以情绪在理解个体上有一定局限性。

  第四节 态度与行为

  一、态度的概念与成分X1 X2

  (一) 概念X1

  态度是社会心理学中定义最多的一个概念,不同学者有不同的定义,其中有代表性的概念有以下三种:

  1.阿尔波特:

  (1)态度含义:是一种心理神经的准备状态,它通过经验组织起来,影响着个人对情境的反应。

  (2)特征:受行为主义影响,他的定义强调经验在态度形成中的作用。

  2.克里赫

  (1)态度含义:认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组合。

  (2)特征:他的定义忽略了过去的经验,强调现在的主观经验,把人当成会思考并主动将事物加以建构的个体,反映了认知学派的理论主张。

  3.弗里德曼

  (1)态度含义:认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向

  (2)特征:他的定义强调了态度的组成及特性,是目前被大家公认的较好的定义。

  (二)根据弗里德曼的理论,态度包含三个组成成分:X2 (2007年单选)

  1.认知成分

  (1)含义:它是指人们对外界对象的心理印象,包括有关的事实、知识和信念。

  (2)地位:认知成分是态度其余组成部分的基础。

  2.情感成分

  (1)含义:它是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。

  (2)地位:它是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分。

  3.行为倾向成分:

  (1)含义:它是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。

  (2)作用:它会影响到人们将来对态度对象的反应,但它不等于外显行为。

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毕业于对外经济贸易大学,熟悉经贸类各种资格考试,培训、辅导过...详细
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