2010经济师《初级工商专业》讲义：第七章(8)

　　四、员工培训的方法

　　有在职培训和脱产培训

　　(一) 常用的在职培训方法

　　在职培训是指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下，对员工进行培训，又称为“在岗培训”、“不脱产培训”等。

　　常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习和初级董事会等。

　　1. 师带徒----一名经验丰富的员工带几名新员工，以手工艺为主。

　　优点：老员工离开后，新员工能顶上，不影响工作;双方形成良好关系，有利于工作的开展

　　缺点：仅针对某一技能培训，培训面;一些消极观念会影响技能传授

　　2. 工作轮换----安排新员工在不同岗位上工作一段时间。

　　优点：丰富经历，有利于发现长处和短处;增加各部门的合作

　　缺点：时间短，缺乏责任感和岗位意识，影响部门效率，

　　注意事项：选择合适的岗位;

　　轮换时间取决与能力和学习效果;

　　部门经理应具有较强的沟通、指导、督促能力

　　3. 教练

　　培训对象的教练需要做到的三点：

　　指导其做出计划、策略以及引导工作

　　指出其所不能或没有设想到的情况

　　持续的引导和客观意见的反馈

　　教练必须掌握的主要技能有四个方面：一是聆听的能力;二是发问的能力;三是区分的能力;四是回应的能力。

　　4. 行动学习------ “团队学习”

　　5. 初级董事会

　　将培训对象组成一个初级董事会，让他们对公司经营策略、政策、措施惊醒讨论提出意见，为培训对象提供分析现状和发展问题的一种培训方法。

　　接受初级董事会培训的对象，一般都是公司现任的中级管理人员，也是公司未来高层管理人员的候选人。