第四节 物业管理招标投标

　　一、物业管理招标投标的内涵

　　物业管理招标：是指由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人(以下简称招标人)根据物业服务内容，制订符合其管理服务要求和标准的招标文件，由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投，从中选择最符合条件的竞投者，并与之订立物业服务合同的一种交易行为。物业管理投标：是对物业管理招标的响应，是指符合招标条件的物业服务企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。

　　二、物业管理招标投标的特点

　　1.招标主体的特殊性。物业管理招标主体是业主大会(或单一业主)、建设单位、政府机关(或物业产权人)或事业单位。

　　2.物业服务内容的特殊性。具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是全天候、不间断、全方位和多层次的服务产品，产品服务对象、服务需求和服务内容具有相对不确定性。

　　3.早期介入的特殊性。新建物业的物业管理招投标应在物业建成投入使用之前进行，具

　　有早期介入的特点。

　　4.阶段性。

　　三、物业管理招标投标的原则

　　1.公开原则。

　　2.公平原则。公平原则是指要使所有物业服务企业在相同的条件下参加投标，招标方在

　　招标文件中向所有物业服务企业提供的资料、提出的投标条件和投标书编制要求都是一致的。

　　招标方不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标方，不得对潜在投标人进行歧视待遇，不得对潜在投标方提出与招标物业管理项目实际要求不符的过高的资格等要求。

　　3.公正原则。公正原则是指要用同样的准则作为衡量所有投标书的尺度，评标、验标、决标的规则与评分标准对所有的投标方都是一致的。

　　4.诚实信用原则。在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的

　　程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在以下几个方面：(1)招标方不得事先预定中标单位，或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势。(2)招标方不得违反规定

　　拒绝与中标人签订合同。(3)投标方不得与招标方或其他投标方串通投标，损害国家利益、社

　　会公共利益或者他人的合法权益。(4)投标方不得向招标方或者评标委员会成员行贿或以其

　　他不正当手段谋取中标。