多选题:

　　1、 客运企业等级是指对客运企业运输能力、资产规模、()的综合评价。

　　A.车辆条件

　　B.经营业绩

　　C.安全状况

　　D.服务质量

　　E.生产环境

　　标准答案：a, b, c, d

　　2、 客票发售方式有()

　　A.固定窗口售票

　　B.车上售票

　　C.电话或信函订票

　　D.候车室内流动售票

　　E.邮购

　　标准答案：a, b, c, d

　　解析：客票发售方式有A B C D 4种方式。

　　3、 在安全行车间隔里程指标的计算公式中，行车事故次数是指()等事故次数的总和。

　　A.小事故

　　B.一般事故

　　C.大事故

　　D.重大事故

　　E.死亡事故

　　标准答案：a, b, c, d

　　4、 变更或解除道路货物运输合同，应当以书面形式提出或答复，书面形式主要包括()。

　　A.公函

　　B.传真

　　C.电报

　　D.电子邮件

　　E.变更计划表

　　标准答案：a, c,

　　5、 道路运输行政处罚原则包括()。

　　A.以教育为主、处罚为辅的原则

　　B.实事求是、依法惩罚原则

　　C.判别责任、分别处罚的原则

　　D.多事一罚原则

　　E.保障当事人权利原则

　　标准答案：a, b, c,

　　6、 道路旅客运输经营业务管理包括()。

　　A.道路班车客运管理

　　B.道路专用车客运管理

　　C.道路旅游客运管理

　　D.道路出租汽车客运管理

　　E.农村客运管理

　　标准答案：a, c, d,