3.道路旅客运输合同的法律规定

　　(1)承运人的基本条件：道路客运经营者的资格条件、营运客车的条件、驾乘人员的条件。

　　① 道路客运经营者：

　　◆道路客运经营者必须办理相关手续，取得合法经营许可方可参加运营。

　　◆可以是国有运输企业，也可以是民营运输企业，还可以是个体经营业户。

　　② 营运客车：

　　◆营运客车必须经过车辆管理部门验车合格，保持良好的技术状况，满足营运要求。

　　③ 客车驾驶人员：

　　◆必须持有相应的准驾证，并具备一定业务知识。

　　(2)客运车票的相关规定

　　◆车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容。

　　◆售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等。

　　◆道路客运车票分为：全价票、儿童票、伤残军人票等。

　　◆票面指定的乘车日期、车次，一次完毕行程为有效期限。

　　◆对于退票、误乘和漏乘、遗失车票、无票乘车等情形，应按照有关规定处理。

　　(3)旅客行李、包裹的运输

　　◆旅客托运行包，应有站方开具汽车旅客运输行包票，一般不超过40千克。

　　◆旅客随身携带的物品，每张全票免费10千克，每张儿童票免费5千克，体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，超规定时，其超过部分按行包收费，占座位时按实际占座位数购票。

　　4.旅游客运合同的特殊规定

　　(1)旅游客运的发车站点除符合一般站点的规定外，还应设置旅游区线路图、景区简介、公布旅游车型、导游服务项目等。

　　(2)旅游车上应备有饮水、常用药等服务性物品。

　　(3)提供旅游综合服务的旅游客运使用旅游客票。

　　(4)提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理，退还原票款中运费部分;无旅游综合服务的旅游客运，退票按班车退票办理，旅客中途终止旅游的，不予退票。

　　5.包车客运合同的特殊规定

　　◆用户要求变更使用包车时间、地点或取消包车，须在使用前办理变更手续。

　　◆运输经营者要求变更也须与用户协商同意后方可变更。

　　◆包车必须使用包车票，不得使用其他票种。

　　6.出租车客运合同的特殊规定

　　(1)出租车要安装经有关部门检验、合乎标准的计价器。

　　(2)出租车客运的计费方式分为计程和计时两种。

　　(3)空驶出租车受乘客招拦停车后，一般不得拒载。