三、薪酬管理

　　2007年考题分布：

　　总分为3分，包括3个单选题。

　　(一) 薪酬的概念、构成与功能：1个单选题(薪酬的构成)。

　　(二) 企业薪酬制度设计的原则和流程：2个单选题(影响因素、设计流程)。

　　(三) 企业薪酬制度设计的方法：无。

　　(一) 薪酬的概念、构成与功能

　　1. 薪酬的概念――熟悉

　　概念：薪酬指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种形式的经济收入、福利、服务和待遇。

　　2. 薪酬的构成――熟悉

　　从最宽泛的角度看，薪酬由经济性薪酬和非经济性薪酬构成，见p193图6-2。

　　经济性薪酬是员工从企业获得的各种货币形式的收入和可间接转化为货币或可用货币计量的其他形式收入的总和。

　　直接薪酬：以货币支付的薪酬。包括基本薪酬(依据员工工作的重要性、难度和对企业的价值确定，收入的主要部分)、补偿薪酬(如加班费、津贴、补贴)、激励薪酬(奖金、员工持股、员工分红、经营者年薪与股权激励)、

　　请注意各种薪酬的概念及举例。

　　间接薪酬：可转化为货币或可用货币计量的各种福利、待遇、服务和消费活动，也称福利薪酬。(注意p193例子)

　　非经济性薪酬是指无法用货币等手段衡量的由于企业工作特征、工作环境和企业文化带给员工的愉悦的心理效用。(同样需要注意文中所举例子)

　　3. 薪酬的功能――了解

　　功能：一般了解，p194。

　　对于员工，具有保障、激励和调节功能;

　　对于企业，具有增值功能、改善用人活动功效、协调企业内部关系和塑造企业文化、促进企业变革和发展的功能。

　　对于社会，会影响国民经济运行、人民生活质量和社会稳定。

　　例题6-10 (单选，2007真题)企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是( )。

　　a.基本薪酬 b.激励薪酬 c.间接薪酬 d.补偿薪酬

　　答案：a

　　点评：(书p193原话)基本薪酬(a)是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。

　　(二) 企业薪酬制度设计的原则和流程

　　1. 企业薪酬设计的原则――了解

　　(1) 公平原则(外部、内部和员工个人公平)

　　(2) 竞争原则

　　(3) 激励原则

　　(4) 量力而行原则

　　(5) 合法原则

　　2. 影响企业薪酬制度的因素――了解

　　外在因素：劳动力和人才市场、地区及行业的特点惯例、企业所在地区的生活水平、国家的有关法律和法规。

　　内在因素：企业业务性质与内容、企业经营状况与财力、企业管理哲学与企业文化、企业员工自身的差别。

　　例题6-11 (单选，2007真题)下列各项中，影响企业薪酬制度制定的外在因素是( )。

　　a.企业的业务性质 b.企业所在地区的生活水平

　　c.企业的经营状况 d.企业所在地区的宗教信仰

　　答案：b

　　点评：(书p195原话)外在因素包括：劳动力和人才市场;地区及行业的特点和惯例;企业所在地区的生活水平(b);国家的有关法律和法规。

　　3. 企业薪酬制度设计的流程――熟悉

　　一般流程如p196页图6-3所示，包括以下几步：

　　(1) 明确现状和需求：

　　(2) 确定员工薪酬策略：这由企业文化和企业战略决定，主要包括对员工需求结构、员工激励的重点、本企业在本地区或同行业中的地位与实力分析论证;

　　(3) 工作分析：分析每一职位对员工知识、技能、心理和生理素质及其他任职资格的要求。

　　(4) 职位评价：对企业中各类职位的相对价值进行排序，为实现各类职位员工薪酬的内部公平奠定基础。

　　(5) 等级划分：通常与企业采用的薪酬模式相应，如在等级工资制中，职位等级的划分较细，而在宽泛式的职位薪酬制度中，只有少量的职位等级;

　　(6) 建立健全配套制度，包括绩效考核、技术评价标准、能力评价标准等。

　　(7) 市场薪酬调查：最好选择竞争对手或同行类似企业，重点考虑员工的流失方向和招聘来源。

　　(8) 确定薪酬结构与水平：薪酬结构水平指企业的组织结构中各职位的相对价值及其对应的实付薪酬之间保持什么样的关系，薪酬的组成及各组成部分之间的比例。薪酬水平指企业所支付的薪酬在市场薪酬中所处的位置。为简化工作，确定薪酬水平时可先确定不同等级的薪酬水平、薪酬幅度和薪酬差距，在确定了薪酬总体水平和结构之后，再确定每一职位的具体薪酬水平。

　　(9) 薪酬制定的实施与修正：随着时间的推移，必须对薪酬进行适时调整。