四、企业内部环境分析

　　(一)企业内部环境分析的内容

　　企业内部环境是企业制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

　　企业内部环境包括的内容：企业组织结构、企业文化、企业资源等。

　　1. 企业结构

　　即企业的组织结构。企业结构应与企业战略相适应。

　　2. 企业文化

　　企业文化对企业经理层的行为有重要影响，从而制约着企业的战略方向。

　　3. 企业资源

　　企业资源是企业战略要素的总和，是企业战略实力的综合体现。在很大的程度上，企业的战略是由企业的战略实力地位所决定的。

　　(二)企业内部环境分析的方法

　　企业内部环境分析的方法主要有：企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWOT分析法、内部要素评价(IFE)矩阵和组织温度调查法。

　　1. 企业核心竞争力分析法

　　核心竞争力可以使企业的业务具有独特的竞争优势。核心竞争力是一种组合，它既包括科学技术，又包括管理、组织和营销方面的技能。

　　(掌握)企业核心能力组成要素包括五个方面：①全体员工的知识和技能水平;②企业技术体系;③企业的管理体系;④企业文化;⑤整合集成。整合集成将组织内部各要素有效集合，能提升核心能力的整体效果。

　　[例题?多选题](2008年)构成企业核心竞争能力的要素有。

　　A.企业技术体系B.企业管理体系C.原材料库存D.厂房设备E.企业文化

　　[答案]ABE