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2010中级经济师《中级工商管理》精讲讲义(4)

2010年经济师考试将于11月7日举行,考试吧提供“2010中级经济师《中级工商管理》精讲讲义”,帮助考生巩固知识点。更多资料访问考试吧经济师考试网(jjs.exam8.com)。

  问卷和抽样设计及数据分析

  一、问卷设计:

  (一)概念与类型:

  概念:它是调研者根据调研目的和要求,设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的,向被调查者收集资料的一种工具。

  分类:根据调研题目的类型分为:开放式(仅提供问题,答案由被调查者自由发挥)和封闭式问卷(常用,也称结构性问卷,提供问题和备选答案)。

  根据调研方式分为:派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷。

  根据问卷的填答方式分为:自填式和代填式问卷。

  (二)问卷的结构

  1.开头部分:包括问候语、调查说明和编号,具体内容见P87

  2.正文部分:包括收集的资料(是问卷的主体,即各种问题和备选答案,也是问卷设计研究的重点)和基础数据(包括家庭的人口统计学上的特征以及被调查者的个人信息)

  3.结尾:一般可加上1-2道开放式题目,然后对被调查者的合作表示感谢。最后还应附上一个“调查情况记录”(调查员姓名、编号;受访者姓名、地址、电话号码等;问卷编号;访问时间;其他如设计分组等)

  (三)问卷设计的程序:

  1.明确所要收集的信息:是设计的第一步,要联系调研主题得出本次调查的基本项目结构,然后决定调查样本总体和调查内容。

  2.问题的内容:应反复检查问题的内容能否准确地反映所需要的信息

  3.问题的措词:清晰简明、长度适当、避免意思含糊不清、避免诱导性或负面问题、避免否定式问题、避免对问题进行评估和概括、避免(暗含)假设性问题、答案选择不应重叠、避免双重问题。

  4.回答问题的方式:以封闭式为主

  5.问题的顺序:应从评估到诊断,然后进行归纳分类

  6.问卷的布局:必须容易使用

  7.问卷的预测试和修订:预测试后,任何需要改变的地方应当切实修改,改动较大的应进行第二次测试。

  8.准备最后的问卷

  二、抽样设计

  (一)抽样调查概述

  1.概念:从研究对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查,据此推断有关总体的数字特征。“总体”是所要调查对象的全体组成的集合,必须具备大量性、同质性、变异性三个特征。组成总体的各研究对象称为“总体单位”。“样本”是总体的一部分,是由从总体中按一定程序抽选出来的那部分总体单位所组成的集合。

  2.特点有5项:是非全面调查、样本按随机的原则抽取(代表性强)、以抽取的全部样本单位作为一个“代表团”代表总体、样本数量有保证、调查结果的准确程度较高。因此,抽样调查被认为是非全面调查方法中推算和代表总体最完善、最有科学根据的方法。

  3.步骤:界定总体——制订抽样框——分割总体——决定样本规模——确定调查的信度和效度——决定抽样方式——实施调查并推测总体。

  (二)概率抽样方法:让总体中的每个单位都有一个已知的、不为零的概率进入样本。有三个特点:概率抽样以随机原则为基础、必须通过一定的随机化程序来实现、抽样误差是可计算和可控制的。因此,可排除调查者的主观影响。

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