2.全球物流

　　对跨国企业的全球物流活动的管理是企业全球经营能否成功的关键因素之一。全球物流活动的构成除了包含与国内物一样的运输、保管、包装、装卸、流通加工和信息等克服时间和空间阻碍的活动之外，还有全球物流所特有的报关(包含检查，检疫等活动)和相关文书单据制成等克服国界阻碍的活动。

　　全球物流活动与国内物流的区别：全球物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于前者的运输距离长且运输方式多样。其他的差异表现在：

　　全球物流的保管活动所花时间要多，而且需要商品检验、分类、小包装作业、贴商品价格标签等流通加工活动;

　　包装活动非常重要，集装箱的出现为全球物流活动提供了安全便利的包装方式;

　　全球物流的装卸活动由于集装箱的广泛应用而变得有效率和便利。以标准化的集装箱装卸为前提，使得港口码头装卸设备的标准化和大型化、装卸作业的效率化成为可能;

　　信息量和信息来源相对于国内物流活动来说更大和更广;

　　全球物流活动中涉及大量的有关运输、报关、保险、结算等方面贸易合同和文书。

　　全球物流系统与国内物流系统比较，不仅范围更广而且更加复杂。企业在进行全球物流活动时应当在全球集中管理和当地分散管理取得平衡。成功企业的经验是“全球思考，当地行动”(think globally and act locally)，或者说是“全球协调，当地管理”(global coordination and local management)。

　　“全球协调”的内容包括：生产和运送等全球物流网络的优化，建立和管理全球信息系统，库存选址，外部委托和外部采购决策，国际运送方式和运输手段的决策，综合分析和成本控制。“当地管理”的内容包括：订货业务和顾客服务管理，库存管理和控制，仓库管理和当地配送，顾客效益分析和营销成本控制，与当地营销商的联系沟通和营销管理，人力资源管理。

　　例：全球物流活动与国内物流活动相比的区别特征表现在( )

　　A.运输距离长

　　B保管活动所花时间多

　　C信息量更大

　　D涉及大量贸易合同

　　E包装活动不重要

　　答ABCD

　　例：全球物流活动需要克服的阻碍有( )

　　A. 时间

　　B空间

　　C语言

　　D国界

　　E习俗

　　答ABD

　　例：企业在进行全球物流活动管理时，成功经验是( )

　　A.全球管理，当地行动

　　B全球思考，当地协调

　　C全球协调，当地管理

　　D全球行动，当地思考

　　答C

　　例：( )的出现为全球物流活动提供了安全便利的包装方式。

　　或( )的广泛应用使装卸活动变得有效率和便利。

　　A. 集装箱

　　B小包装

　　C工业包装

　　D信息技术

　　答A。