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2010中级经济师《中级工商管理》精讲讲义(7)

2010年经济师考试将于11月7日举行,考试吧提供“2010中级经济师《中级工商管理》精讲讲义”,帮助考生巩固知识点。更多资料访问考试吧经济师考试网(jjs.exam8.com)。

  (三)R&D 项目管理

  R&D 项目可分为国家级R&D项目、省级R&D项目和企业级R&D项目。

  国家级R&D项目和省级R&D项目立项程序包括项目申请、项目评审、行政决策、签订合同四个基本程序。

  企业R&D项目的立项,首先要根据企业市场部及销售部门在市场搜集到的消费者信息、市场信息及竞争者信息,由营销人员与技术部门人员共同确立项目方向和内容,再由技术部门做成完整的项目计划与详细的可行性研究报告。经决策机构审批后,由技术部门成立技术创新小组拟定项目进度和财务预算并实施。

  R&D项目管理的方式是目标管理: 项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织;管理过程贯穿着系统工程的思想;管理的方法工具和手段具有先进性和开发性,用到多学科的知识和工具。 项目管理实施过程分为以下四个阶段:

  1. 概念阶段, 提出并论证项目是否可行。将有价值的需求策划成项目,将价值不大的项目及时中止。

  2. 开发阶段, 对可行项目做好开工前的人、财、物以及一切软硬件准备,对项目进行总体策划。 包括确定范围和目标、确立项目组主要成员、确立技术路线、工作分解、确定主计划、转项计划(费用、质量保证、风险控制、沟通)等工作。

  3. 实施阶段, 是项目生命周期中时间最长、完成工作量最大、资源消耗最多的阶段。 这个阶段管理的重点是指导、监督、预测、控制,要根据项目的工作分解结构和网络计划来组织协调,确保任务按质按时完成。

  4. 结束阶段:项目结束,最终产品成型。项目组织者要对项目进行财务清算、文档总结、评估验收、最终交付客户使用并对项目总评价。技术创新项目完成后所取得的成果一般为项目承担单位所有,也可是项目承担单位与协作单位共同所有。

  例08年考:在R&D项目管理过程中,( )管理的重点是指导、监督、预测。

  A.概念阶段

  B.开发阶段

  C.实施阶段

  D.结束阶段

  (四)绩效管理

  R&D绩效指标应涵盖效率、质量、柔性、创新。R&D绩效管理中应用到质量功能部署(QFD)、客户评价法、关键路径法(CPM)、集成产品设计(IPD) 等大量的管理工具。

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