第二节　二手数据和原始资料的收集方法

　　一、二手数据

　　(一)二手数据的来源与种类

　　二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。

　　二手数据按照不同的标准可划分为不同类型。按二手数据的性质分类，分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息;按二手数据的来源分类，分为外部资料、内部资料;按二手数据的载体分类，分为印刷资料、电子资料(仅用电子手段保存的信息资料)、口头信息等。

　　(二)二手数据的优缺点

　　1.二手数据的优点及应用

　　优点：

　　与原始数据采集相比，二手数据调研成本较低，资料容易获得，收集资料时间较短。同时，二手数据有助于明确或重新明确探索性调研中的研究主题，可以提供收集原始资料的备选方法，可以提醒市场研究人员应该注意的潜在问题和困难、提供必要的背景信息，甚至可以切实提供一些解决问题的方法。

　　所有的市场调研都可以始于二手数据，只有当二手数据不足以解决市场调研的问题时，才需要进行实地调研。

　　经常采用二手数据调研方法的情况是：

　　【例题4·多选题】(2009年)与原始数据收集方法相比，二手数据收集方法的优点有(　)

　　A.成本较低

　　B.直观性强

　　C.资料容易获取

　　D.更加具体

　　E.收集时间较短

　　[答疑编号716030201]

　　『正确答案』ACE

　　『答案解析』与原始数据采集相比，二手数据调研成本较低、资料容易获取、收集资料时间较短。

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