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(七)结合分析
结合分析,也称交互分析,在欧美国家的市场调研中被广泛应用。
结合分析的基本假设是,产品或研究对象是由一系列的属性所构成的,例如,电脑产品的属性为品牌、显示器、CPU、内存、硬盘等,而各属性又有一定的水平,如显示器有l4英寸、15英寸、l7英寸等,CPU可能有奔腾5、赛扬、K6等。
消费者的购买抉择过程是基于对这些属性的权衡与考虑做出的理性选择,因而,结合分析一般步骤为:
(1)确定产品或服务的属性与属性水平;
(2)将产品的所有属性与属性水平通盘考虑,并采用正交设计的方法将这些属性与属性水平进行组合,生成一系列虚拟产品;
(3)请消费者对虚拟产品进行评价,通过打分、排序等方法调查消费者对虚拟产品的喜好、购买的可能性等;
(4)计算属性的效用、计算属性的模型和方法主要包括最小二乘法回归、多元方差分析;
(5)解释结果;
(6)评估信度和效度,常用的有拟合优度和t检验等;
(7)市场预测与市场模拟。
在市场调研中,结合分析可用于如下几个方面.(1)决定各种属性在消费者选择品牌(产品)时的相对重要性;(2)估计不同属性水平的市场占有率;(3)确定最受欢迎品牌的属性水平组合,(4)根据消费者对属性水平喜好的相似性,进行消费者市场分类;(5)应用于新产品概念识别;(6)竞争分析,(7)定价研究;(8)广告研究;(9)销售分布等。
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