(二)物流管理的概念(掌握)

　　物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。

　　物流管理的根本目标是以最低的成本向用户提供满意的服务，达到最佳的经济效益。

　　根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从物流战略管理、物流系统设计与运营管理、物流作业管理三个层面上展开。

　　1.物流战略管理。企业物流战略管理就是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出整体规划。

　　2.物流系统设计与运营管理。作为物流战略制定后的下一个实施阶段，物流管理的任务是设计物流系统和物流网络，规划物流设施，确定物流运作方式和程序等，形成一定的物流能力，并对系统运营进行监控，及时根据需要调整系统。

　　3.物流作业管理。根据业务需求，制订物流作业计划，按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导，对物流作业的质量进行监控。

　　二、物流活动的功能要素(掌握)

　　七要素：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息。

　　(一)运输

　　运输是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键，也有人将运输作为物流的代名词。

　　运输方式有公路运输、铁路运输、船舶运输、航空运输、管道运输等。

　　运输可以划分为两段：

　　●一段是生产厂到流通据点之间的运输，批量比较大，品种比较单一，运距比较长;

　　●一段是流通据点到用户之间的运输，一般称为配送=“配+送”

　　(二)储存

　　储存具有保管、调节、配送、节约方面的功能。

　　储存的主要场所是仓库，储存的方式与仓库的类型密切联系在一起。

　　仓库的类型可以按照仓库的基本形态、流通环节，地理分布、保管对象、建筑结构进行分类。

　　储存的业务管理，概括起来，主要包括入库管理、在库管理和出库管理。

　　储存的合理化有两个层面的含义：

　　一是储存合理化的原则，主要包括：面向通道原则、高层堆码的原则、先出原则、回转对应原则、同一性原则、似性原则、形状特性原则、形状特性原则、位置标志原则、网络化保管原则;

　　二是储存的现代化，主要包括：管理人员的现代化、储存管理技术的现代化、储存管理方法的科学化、内部管理规范化。

　　(三)装卸搬运

　　装卸搬运包含两种运动：

　　●在同一地域范围内以改变“物“的存放、支承状态的活动称为装卸

　　●以改变“物”的空间位置的岳动称为搬运。

　　(四)包装

　　包装可大体划分为两类。

　　一类是工业包装，或叫运输包装、大包装。工业包装的对象有煤炭、矿石、棉花、粮食等。工业包装的原则是便于运输，便于装卸，便于保管，能保质、保量、促销。

　　另一类是商业包装，或叫销售包装、小包装。商业包装的目的主要是促进销售，包装精细、考究，以利于宣传、吸引消费者购买。

　　(五)流通加工

　　流通加工就是产品从生产到消费中间的一种加工运动，或者说是一种初加工活动。

　　(六)配送

　　配送具有实现物流活动合理化、实现资源的有效配置、开发应用新技术、降低物流成本和有效解决交通问题等方面的作用。

　　集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务以及配送加工等是配送最基本的构成单元。

　　实现物流配送的合理化，应大力推行专业化配送、加工配送、共同配送、双向配送、准时配送和即时配送。

　　配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，然后按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流节点设施，具有采购、存储、集散、配组、分拣、分装、加工等功能。

　　(七)物流信息

　　物流信息功能是物流活动顺畅进行的保障，是物流活动取得高效益的前提，是企业管理和经营决策的依据。

　　【例题1·单选题】(2009)产品从流通据点到用户之间的运输称为(　)。

　　A.配送　　B.分流　　C.分配　　D.分销

　　『正确答案』A

　　『答案解析』运输可以分为两段，其中一段是配送，即流通据点到用户之间的运输。

　　【例题2·单选题】(2009)下列物流活动功能要素中，具有保管、调节、配送、节约等功能的要素是(　)。

　　A.运输　　B.储存　　C.包装　　D.流通加工

　　『正确答案』B

　　『答案解析』储存具有保管、调节、配送、节约等功能。

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