文章责编:柳絮随风
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第五章 物流管理
●本章主要框架
第一节 物流管理概述
一、物流及物流管理的概念
(一)物流的概念(了解)
美国销售学会 |
物流是包括于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济后动。1935年,被认为是最早的定义。 |
中华人民共和国国家标准《物流术语)) |
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 |
强调: |
物流是一个物品的实体流动过程,在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求,也就是说物流的本质是服务。 |
(二)物流管理的概念(熟悉)
物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。
物流管理的根本目标是以最低的成本向用户提供满意的服务,达到最佳的经济效益。
1.物流战略管理。
2.物流系统设计与运营管理。
3.物流作业管理。
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