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第二节 技术创新组织与管理
一、技术创新与企业组织结构的互动
美国管理学家琼·伍德沃德认为,企业中从事技术创新的组织结构不存在唯一正确的模式,决定组织结构有效性的因素是生产系统的技术复杂性程度。
(一)技术创新与直线制(简单技术——直线制)
包含两种情况:
第一种是直线制。直线制是一种最早、最简单的组织形式。不设职能部门,由企业领导直接控制下属。
了解直线制组织结构的优缺点。
结构比较简单、责任分明、命令统一,要求企业负责人通晓各种知识和业务;直线制只适用于规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
第二种是直线职能制。按职能领域进行分工,设置不同职能部门,例如供应、生产、销售、研发等。
优点:将研发单独设立部门,有利于统一管理,提高研发效率。
缺点:缺乏横向联系、权力过分集中、变化反应慢,不利于产品创新。
(二)技术创新与事业部制组织(复杂技术——事业部制)
事业部制也称为M型结构,是一种新型的多分部或事业部的组织形式。具有相对的独立权。可以按照产品、地区和客户分别设置。
事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
了解事业部制组织结构的优缺点。
优点:利于回避风险;利于内部控制;利于内部竞争;利于专业管理。
缺点:管理人员多;内部合作沟通差;资源利用效率较低。
掌握事业部制组织结构与技术创新的互动关系:这种组织结构更适宜于产品创新而不适宜工艺创新。
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