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雄鹰网校独家：2014经济师考试备考讲义精选总结

　　第一章 企业战略与经营决策

　　本章考情分析

　　本章为考试重点章，历年考试分值在20分左右甚至更多，题型涉及单选题、多选题和案例分析题，案例分析题主要围绕第三节、第四节进行出题。

　　第一节 企业战略概述

　　主要内容

　　1.企业战略的特征与战略管理的方法

　　企业战略的特征与层次(考点)

　　企业战略管理的内涵

　　2.企业战略的制定

　　确定企业愿景、使命与战略目标(考点)

　　准备战略方案

　　评价和选择战略方案

　　3.企业战略的实施

　　企业战略实施的步骤

　　企业战略实施的模式(考点)

　　4.企业战略的控制

　　战略控制的原则

　　战略控制的流程

　　战略控制的方法(考点)

　　一、企业战略的特征与战略管理的方法

　　(一)企业战略的特征与层次

　　企业战略：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。(了解)

　　1. 企业战略的特征

　　(1)全局性与复杂性

　　(2)稳定性与动态性

　　(3)收益性与风险性

　　2. 企业战略的层次(理解掌握三个层次的内容)

　　(1)企业总体战略——以企业整体为研究对象，最高层次战略、最高行动纲领

　　★ 考虑的问题：公司要做什么?(确定公司业务范围、业务领域)

　　(2)企业业务战略——也称“竞争战略”或“事业部战略”，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划

　　★ 考虑的问题：如何在行业中获得竞争的优势?

　　(3)企业职能战略——各个具体职能部门制定的战略，如：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等

　　★ 考虑的问题：如何把事情做好?

　　应用分析

　　【例题】单选题：某房地产企业为拓展经营领域，决定进军物流行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于( )。

　　A. 企业总体战略 B. 企业业务战略

　　C. 企业部门战略 D. 企业职能战略

　　答案：A

　　解析：根据题目信息“企业决定进军物流行业”，是企业决定要做什么?即确定业务范围、业务领域，因此属于企业总体战略，故选A。

　　【例题】单选题：某房地产企业分析目标市场，发现目前年轻人是主要购买力人群，因此决定大力投资小户型、现代化公寓的项目开发，修建好的房屋经济实用，并且现代化气息浓厚，吸引了大批年轻购房者，在市场中形成了明显的竞争优势。该企业采用的战略属于( )。

　　A. 企业总体战略 B. 企业业务战略

　　C. 企业部门战略 D. 企业职能战略

　　答案：B

　　解析：根据题目信息可知该企业通过战略的实施获得市场的竞争优势，可知属于业务战略，故选B。

　　【例题】单选题：某房地产企业为提高市场的影响力，积极采用营销战略，增加广告投资，并采用多项购房优惠政策吸引顾客，提升了企业的知名度和美誉度，该企业采用的战略属于( )。

　　A. 企业总体战略 B. 企业业务战略

　　C. 企业部门战略 D. 企业职能战略

　　答案：D

　　解析：根据题目信息“为提高市场影响力，积极采用营销战略”，可知属于职能战略。

　　(二)企业战略管理的内涵

　　企业战略管理：是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。

　　1.企业战略管理的主体：企业管理者

　　2.企业战略管理的客体：“做什么”和“如何做”

　　3.企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标

　　4.企业战略管理的最高任务：实现企业的使命

　　二、企业战略的制定

　　★ 企业战略制定的程序(三个环节)：确定企业愿景、使命与战略目标→准备战略方案→评价和选择战略方案

　　(一)确定企业愿景、使命与战略目标

　　1. 企业愿景——由企业内部的成员制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向

　　? 企业愿景包括两个部分：(熟悉)

　　(1)核心信仰——用以规定企业的基本价值观和存在的原因，包括两个方面：

　　①核心价值观;②核心使命

　　(2)未来前景——企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述

　　2. 企业使命——说明企业的根本性质与存在的理由

　　? 企业使命的定位包括三个方面内容：(了解)

　　(1)企业生存目的的定位

　　企业存在的主要目的：创造顾客，说明企业要满足顾客的什么需求

　　(2)企业经营哲学的定位

　　包括：企业基础价值观、企业内共同认可的行为准则、企业共同的信仰等

　　(3)企业形象的定位

　　3. 企业战略目标——是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果(了解)

　　(1)企业战略目标分为四个方面：盈利、服务、员工、社会责任

　　(2)战略目标确定方法：时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。

　　(二)准备战略方案(了解)

　　略，参考教材内容

　　(三)评价和选择战略方案(了解)

　　企业战略方案评价的目的：确定各个战略方案的有效性

　　考试吧提醒：

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