考点二 人力资源需求预测

　　【例4·单选题】某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人，预计1年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则1年后该企业需要增加客服人员(　　)人。

　　A.9

　　B.16

　　C.20

　　D.25

　　【答案】C

　　【解析】本题考查转换比率分析法的计算。题干说“每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人”，1年后销售额将增加2000万元，需增加销售人员2000÷500×10=40(人)。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，可知销售人员和客服人员的比例为6：3，即2：1，所以需要增加客服人员40÷2=20(人)。

　　【例5·单选题】某企业通过统计分析发现，本企业的销售额与所需销售人员数成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额(单位：万元)，Y代表销售人员数(单位：人)，回归系数a=15，6=0.04。同时该企业预计今年销售额将达到1000万元，则该企业今年需要销售人员(　　)人。

　　A.15

　　B.40

　　C.55

　　D.68

　　【答案】C

　　【解析】本题考查一元回归分析法的计算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55(人)。

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