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　　【中级经济师 · 工商管理精选知识点】电子商务的一般框架

　　1.三个层次

　　(1)网络层——是指基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实施电子商务的最底层的硬件基础设施，包括：

　　①远程通信网(Telecom)

　　②有线电视网(CableTV)

　　③无线通信网(Wireless)

　　④互联网(Internet)

　　(2)信息发布(传输)层——解决如何在网上传输各种信息的问题，在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。

　　①信息发布最常用的：万维网、文件传输协议。

　　②文件传输一般有：电子邮件、电子数据交换、点对点档案传输等。

　　(3)一般业务服务层——为了交易而提供的通用业务服务，是所有企业、个人从事贸易活动都会用到的服务，如：电子支付、客户服务、数字证书认证(CA认证)、商业信息安全传递等。

　　【注意】CA认证是核心。

　　2.四个支柱

　　(1)公共政策

　　(2)技术标准

　　(3)网络安全

　　(4)法律规范

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