2008经济师考试(中级)辅导：人力资源管理概述

第二节    如何评价人力资源策略的效力
 
　　人力资源策略的效力实际上讲的是人力资源策略的实用性，也就是它如何适应组织内外环境的影响并且如何去调整环境带来的问题。
 
一、 外部环境：社会、政治、法律、经济
外部环境因素对组织人力资源策略的影响
1. 影响组织人力资源策略的内容和实施方式。
2. 影响组织的人力资源战略
3. 其他外部环境因素也会对组织的人力资源策略产生影响。
 
二、 劳动力
影响：1.劳动力的人口统计状况直接影响组织的雇佣政策。
2.劳动力的人口统计状况直接影响组织的技术变革以及相应的人力资源策略
3. 组织所拥有的劳动力在各个方面的异质性程度将直接影响组织在其人事措施的实施。
4. 劳动力的同质性直接影响到组织的激励系统。
 
劳动力的多样化
优势：
1.可以增进组织的决策效率。
2.可以为企业组织吸引更多的客户群
3. 可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题。
 
不利影响：
1.不适于强调技术需作的组织
2.不利于培养员工间的信任和合作。
 
11．劳动力的异质性是指个体或组织在(    )等方面的不一致性。
  A．体力状况    B．社会特征
  C．社会行为规范    D．社会化和技术化区分度
答案：BD
 
三、 组织的文化
（一） 人力资源策略对组织文化具有重要意义
1. 人力资源策略对组织文化具有强化的作用。
2. 人力资源策略对组织文化也可能产生削弱的作用。
（二） 组织文化对人力资源策略也具有重要意义
1. 组织文化对人力资源策略具有导向作用。
2. 组织文化具有协调的作用。
3. 组织文化影响着人力资源实务的一致性。
4. 组织文化影响着人力资源策略的效力
 
四、 组织的战略
（一） 营销战略与人力资源战略
（二） 财务战略与人力资源战略
（三） 经营战略与人力资源战略
 
五、 生产技术
概念：指使劳动投入转化为产出的条件和因素。
（一） 物理布局：指在工作过程中，员工的活动在空间上的分布情况。
接近度对于人力资源策略具有潜在的重要意义：
1. 接近度直接影响组织对员工监控和激励的方式。
2. 接近程度对人力资源实务的一致性具有直接的影响。
 
（二） 技术要求（技术本身、技术的来源、技术的迁移）
技术要求对人力资源策略的主要影响：
1. 促使组织保持相当的人员稳定性
2. 影响人力资源晋升策略的效果。
3. 影响人力资源薪酬策略的效果。
 
（三） 监控系统
监控方式：直接监控、间接监控
直接监控是指监控者对被监控者面对面的进行监控。
间接监控方式通常是简单地对员工的产出水平进行监控。
 
（四） 工作任务的模糊性
工作任务的模糊性是指工作任务的内容以及工作方法的不确定性。
 
（五） 员工间相互依赖的程度
员工间相互依赖是指某一员工努力的结果，在某种程度上受到其他员工努力与否的影响。分三种情况：取决于自身；员工间相互依赖是有序的；员工间相互依赖是复杂和互惠的。
影响：
1. 对激励系统的选择具有重要的影响
2. 影响组织的考核和薪酬制度
3. 影响人力资源实务的一致性
 
12．间接监控方式通常是简单地对员工的(    )进行监控。
  A．生产态度    B．生产过程    C．产出水平    D．产品质量
答案：C
 
13．间接监控的效果要受到员工对产出的可控性和(    )的影响。
  A．员工投入的多样性    B．员工行为的多样性
  C．员工的工作态度      D．员工的个人价值观
答案：A
 
14．当工作内容被设定为一个标准的操作程序时，工作任务的模糊性(    )。
A．较高    B．较低    C．一般    D．ABC都不正确
答案：B
 
15．有关员工间相互依赖的说法最正确的是(    )．
  A．共同存在于一个整体中
  B．各自分工不同
  C．员工之间相互帮助
  D．某一员工付出的努力的结果，受到其他员工努力与否的影响
答案：D
 
16．接近度对人力资源策略具有的潜在意义表现在(    )。
    A．对员工的监控和激励的方式的影响    B．对人力资源实务的一致性的影响
C．对员工的稳定性的影响              D．对人员的晋升的影响
答案：AB
 
17．直接监控受到制约的因素有(    )o
  A．员工的空间接近程度    B．对员工行为观察的难易程度
C．员工的个性特征        D．员工的隐私问题
答案：ABD
 
18．广义的生产技术包括：物理布局、技术要求、监控系统、工作任务的模糊性、(    )．
  A．人际关系    B．员工间相互依赖的程度
C．工作成果的分布    D．设备远行状况
答案：BC     
 
（六） 工作成果的分布
1. 明星型工作。
2. 护卫型工作
3. 步兵型工作
影响
1. 对组织的工作设计具有一定的指导作用
2. 对组织的激励系统具有一定的指导作用
3. 对组织的招聘策略具有一定的影响