四、人力资源开发与管理

　　(一)人力资源开发与管理概述(掌握人力资源与人力资源开发的概念)

　　人力资源是指人口中具有为社会创造物质财富和精神财富的能力并从事智力劳动和体力劳动的人的总称。

　　人力资源开发与管理指为实现组织目标，由具体的管理主体根据人力资源的生理和心理特点，运用现代化的科学方法，对与一定物质相结合的人力进行培训、配置、使用、评价等诸环节的总和。

　　人力资源的开发与与管理由两部分构成：人力资源的开发、人力资源的管理

　　人力资源开发在现代化管理中居于核心地位。——记住考过

　　人力资源管理的职责主要包括：计划、录用、保持、发展、评价、调整等六个环节。

　　(二)商业银行人力资源开发与管理

　　1、商行人力资源开发与管理的必要性(大纲不作要求)

　　2、商行人力资源开发与管理的主要内容(掌握标题)

　　(1)人力资源规划

　　(2)员工的考核和任用

　　(3)人力资源的激励

　　(4)员工绩效评价

　　(5)人力资源的心理及智能开发

　　(6)人力资源的环境开发

　　(三)银行人力资源的科学化管理(掌握标题)

　　1、改革人事制度，建立激励约束机制

　　(1)实行全员劳动合同制

　　(2)专业技术职务管理

　　2、实行行长负责制

　　3、加强员工培养和教育