2、X7.2职能制的优点

　　①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似：工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多。

　　②职能形式可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用，这种形式也适合于发展专家及专门设备。

　　③各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。

　　④每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。

　　⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。(包括2007年考题)

　　3、X7.3职能制的缺点

　　①狭隘的职能观念。

　　②横向协调差。

　　③适应性差。

　　④企业领导负担重。

　　⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。

　　4、●X7.4职能制的适用范围

　　职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。在这种环境中，很少有意外事件发生，管理部门的主要作用在于，确保已建立起来的一套常规工作和规章制度能执行下去。职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

　　(三)矩阵组织形式 X8(2006年案例)

　　X8.1矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组)，从而形成纵向与横向管理系统相结合，形成矩阵的组织结构形式。也可称为“矩阵结构”。

　　1、X8.2矩阵组织形式的特点

　　①一名员工有两位领导。

　　②组织内部有两个层次的协调。

　　③产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。

　　2、X8.3矩阵组织形式的优点 (2005年多选)

　　①有利于加强各职能部门之间的协作配合。

　　②有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。

　　③有利于减轻高层管理人员的负担。

　　④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

　　3、X8.4矩阵组织形式的缺点

　　①组织的稳定性较差。

　　②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。

　　③机构相对臃肿，用人较多。

　　(四)X8.5矩阵组织形式的适用范围 (包括2005、2008年考题)

　　矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效，矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。