二、人力资源的供给预测● X3

　　在人力供给预测中，主要掌握方法：内部人员核查法、马尔科夫模型，记住他们是对内部拥有量的预测。

　　(一)内部供给预测方法

　　1.人员核查法 (包括2005年考题)

　　若组织规模较大，组织结构复杂时，人员核查应建立企业内部人力资源信息库。人员核查法是静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。

　　2.人员调配图(包括2007年考题)

　　所谓人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。

　　3.马尔科夫分析方法(包括2006年考题)

　　分析的第一步是做一个人员变动表，表中的每一个数字表明从一个时期到另一个时期在两个工作之间调动的雇员数量的历年平均百分比。一般以5—10年为周期来估计年平均百分比。周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越准确。

　　使用马尔科夫分析的方法，进行人力资源供给预测的关键是要确定出人员转移率矩阵表。

　　(二)企业外部人力资源的供给预测

　　外部人力供给预测包括对地方劳动力市场以及全国劳动力市场的预测。

　　组织外部人力供给的来源主要包括失业人员、各类学校毕业生，转业退伍军人、其他组织流出人员等。如果公司收集了现有员工来源的信息，就能够进行统计并制定出最佳的人力来源规划。

　　三、人力资源规划的综合平衡● Y1

　　在具体运用与实施阶段需要平衡三方面的关系。

　　(一)人力供给与人力需求的平衡。

　　企业人力资源供给与需求的不平衡不外乎三种类型，即人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性不平衡。

　　1.供给小于需求

　　人力资源的供给不足主要表现在企业的经营规模扩张和新的经营领域的开拓时期。这一阶段常常是企业人力资源结构调整的最好时机。这时主要可以采取以下措施来平衡供需：

　　(1)从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法。这时一般根据组织的情况，如果人员需求是长期的，就要雇用全职人员;如果需求是短期增加的，可以雇用兼职的或临时人员。

　　(2)提高现有员工的工作效率。提高现有工作效率的方法有很多，例如改进生产技术、增加工资、进行技能培训、调整工作方式等等。

　　(3)延长工作时间，让员工加班加点。

　　(4)降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给。

　　(5)将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。

　　2.供给大于需求 (包括2006年考题)

　　绝对的人力资源过剩状况主要发生在企业经营萎缩时期，这时过剩人员的处置成为企业能否度过萧条期的关键因素之一。具体的措施办法有：

　　(1)扩大经营规模，或者开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需求。

　　(2)永久性的裁员，或者辞退员工。裁员或辞退虽然能够比较快速地解决组织问题，但会产生劳资双方的敌对行为，也会带来众多的社会问题，需要有一个完善的社会保障体系作为支持。

　　(3)提前退休。即给那些接近退休年龄的员工提供优惠政策，让他们提前离开组织。目前这种方法是一种较易为各方面所接受的妥协方案。

　　(4)冻结招聘，就是停止从外部招聘人员，通过自然减员来减少供给。

　　(5)缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资，通过这种方式也可以减少供给。

　　(6)对富余员工实行培训，这想法于进行人员储备，为未来的发展做好准备。