第七章 人员甄选

　　▲ 本章考试目的

　　通过本章的考试，了解应考人员是否掌握人员甄选录用的基本概念及评价标准，理解并掌握人员甄选的主要方法和技术，并能够按照招聘实施过程提高甄选工作的信度与效度。

　　知识点：22个;

　　其中：X(掌握)10点、Y(熟悉)7点、Z(了解)3点、K(空白)2点

　　重点： 12个

　　▲ 各节比重

　　第一节 人员甄选概述

　　(2004年单选、案例;2006年多选)

　　▲ 内容详解：

　　一、 人员甄选的含义 Y1

　　人员甄选是指通过运用一定的工具和手段对招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出组织所需要的、填补恰当空缺职位的活动。是招聘过程中最重要的决策阶段。同时，这一阶段也是技术性最强的一步。

　　要准确地理解人员甄选的含义，还需要把握以下三点：

　　第一，甄选应包括两方面工作，一是评价应聘者的知识、技能和个性;二是预测应聘者未来在组织中的绩效。而对应聘者绩效的准确预期对组织而言是关键性的事情。

　　第二，甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行，组织所需要的是最合适的人，并不一定是最优秀的人。

　　第三，甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成，最终的录用决策应当由直线部门做出。

　　理想的高质量录用决策应当同时满足两个要求：既没有录用不符合要求的人员，又没有遗漏符合要求的人员。