第一节 薪酬管理概述

　　(2006年单选、多选)(2005年选)

　　▲ 内容详解：

　　X1薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略。(2007年多选1/3)

　　一、 薪酬的作用●X2

　　(一)对员工的作用

　　(1)基本生活保障。在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式。

　　(2)心理激励功能。薪酬是企业和员工之间的一种心理契约。(2007年多选2/3)

　　(3)个人价值体现。薪酬同时也成为对员工个人价值和成功的一种识别信号。

　　(二)对企业的作用

　　(1)改善经营绩效.薪酬起着吸引、保留、激励企业优秀员工的作用。(2008年多选)

　　(2)塑造和强化企业文化

　　(3)支持企业变革

　　二、战略性薪酬管理●Z1

　　他的核心是在企业不同战略下做出的一系列的战略性薪酬决策。(2007年多选3/3)

　　当企业采取不同战略时，企业的薪酬水平和薪酬结构也必然存在差异。

　　(一)适用于企业不同发展战略下的薪酬管理

　　(1)成长战略。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，能够使员工得到较为慷慨的回报。

　　(2)稳定战略和集中战略。因此在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。

　　(3)收缩战略或精简战略。采取这种战略的企业一般都面临困境，其薪酬管理的指导思想主要是将企业的经营业绩与员工收入挂钩，因此在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低，一些企业还试图实行员工股份所有权计划，以鼓励员工共担风险。

　　(二)适用于不同竞争战略下的薪酬管理

　　(1)创新战略。因此，与此相对的新酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励，其基本薪酬以劳动力市场的通告水平为准且略高于市场水平。

　　(2)成本领先战略。在薪酬水平方面以竞争对手薪酬为准，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。

　　(3)客户中心战略。相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬，或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。

　　(三)全面薪酬战略

　　以客户满意度为中心，鼓励创新精神和可持续的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。

　　建立全面薪酬战略主要可以分为四个步骤：一是评价薪酬的含义，即在全面了解企业自身所处的内外部环境的基础上确定企业战略;二是制定与企业战略相匹配的薪酬决策，包括薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬管理过程等方面的决策;三是执行战略性薪酬决策，通过设计薪酬制度将决策转化为行动;四是对薪酬系统的匹配性进行再评价，管理者必须根据企业的经营环境和企业战略不断对薪酬系统进行重新评价并加以适时更新。