2.定性预测法(判断法)

　　(1)主观判断法

　　自下而上确定，易出现“帕金森定律”。

　　(2)德尔菲法(专家决策术)

　　①是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。

　　②适用于对人力总额的预测。

　　③德尔菲法的特点：

　　--吸取和综合了众多专家意见，避免了个人预测的片面性;

　　--不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为;

　　--采取多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。

　　④德尔菲法的基本程序：提出要求;提出预测问题;修改预测;进行最后预测。

　　⑤德尔菲法应注意的原则：

　　--专家人数一般不少于30人，问卷的返回率应不低于60%

　　--提高问卷质量，问题应符合预测的目的并表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题

　　--问题尽量简化，所问问题应该是被问者能回答的

　　--给专家提供充分的资料和信息

　　--不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度

　　--取得专家的理解和支持，确保认真预测

　　--取得决策层领导的支持

　　(3)销售力量估计法

　　①适用于导入新产品时对新增雇员的估计。

　　②当新产品投入市场时，要求销售人员以他们以往的有关顾客需要和兴趣的知识经验为基础来估计对新产品的需求。然后去估计为满足这种需求要雇用多少人员。

　　【例题1·单选题】(2006年)以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是( )。

　　A.德尔菲法　　　　　　　　B.关键事件法

　　C.头脑风暴法　　　　　　　D.上级估算法

　　[答案]A

　　【例题2·单选题】(2007年)通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术，被称为( )。

　　A.时间序列法　　　　　　　B.回归分析法

　　C.比率分析法　　　　　　　D.主观判断法

　　[答案]B

　　【例题3·单选题】(2008年)分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术是( )。

　　A.主观判断法

　　B.回归分析法

　　C.时间序列分析法

　　D.配对比较法

　　[答案]B

　　【例题4·多选题】(2008年)关于德尔菲法的陈述，正确的是( )。

　　A.采用集体讨论的做法

　　B.能吸取和综合众多专家的意见

　　C.能够避免从众行为

　　D.采用匿名技术

　　E.采取多轮预测方式

　　[答案]BCDE

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