(四)面试常见偏差及解决办法

　　1.常见的面试偏差往往损害面试效果，主要有：

　　(1)最初印象倾向，也称为第一印象或首因效应

　　(2)负面印象加重倾向

　　(3)缺乏职位的相关知识

　　(4)雇用压力

　　(5)应聘者顺序错误

　　(6)对比效应

　　(7)非语言行为造成的错误

　　2.严格控制面试程序

　　(1)通过工作分析确定工作要求。

　　(2)严格根据工作分析的结果设计面试中的问题。

　　(3)编制包括一系列评价标准的评价表格。

　　(4)面试过程中还要注意从应聘者的非语言行为中获取信息。

　　(5)面试者需要经过训练，能够客观地评价应聘者的反应。

　　【例题1·单选题】(2006年)在面试中，考官应( )。

　　A.尽量充分地展现自己的看法与观点

　　B.营造对立的沟通气氛

　　C.尽量使用封闭性的问题

　　D.避免表达自己的负性情绪

　　[答案]D

　　【例题2·单选题】(2007年)关于结构化面试特点的陈述，正确的是( )。

　　A.对求职者的技能要求非常高

　　B.可靠性和准确性比较低

　　C.没有应遵循的特别形式

　　D.方便主持人控制局面

　　[答案]D

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