§2激励理论

　　一、需要层次理论

　　1、马斯洛划分的五层次人类需要

　　(1)生理需要。

　　(2)安全需要。

　　(3)归属和爱的需要。

　　(4)尊重的需要。

　　(5)自我实现的需要。

　　2、主要观点

　　(1)人具有这五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。

　　(2)未被满足的需要是行为的主要激励源,以获得基本满足的需要不再有激励作用。

　　(3)这五种需要层级越来越高,当下一层次需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要。

　　(4)以上五种层次的需要还可大致分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。

　　3、在管理上的应用(简单了解)

　　(1)管理者需要考虑员工不同层次的需要,并为每一层次的需要设计相应的内在激励。

　　(2)管理者需要考虑每个员工的特殊需要,因为不同人的需要是不同的。

　　(3)该理论还表明,组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。

　　4、局限性

　　五层次需要并不严格成阶梯关系,不是某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用,也不是只有当第几需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用。

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