第六章　工作分析

　　第一节　工作分析概述

　　一、工作分析:即通过系统的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。

　　1、工作分析在企业管理中的作用:

　　1)支持企业的战略

　　2)优化组织结构

　　3)优化工作流程

　　4)优化工作设计

　　5)改进工作方法

　　6)完善相关的制度和规定

　　7)树立职业化意识

　　2、工作分析在人力资源管理中的作用

　　1)人力资源规划

　　2)人员招聘

　　3)人力资源的培训与开发

　　4)绩效管理

　　5)工作评价

　　6)薪酬管理

　　7)员工的职业生涯规划

　　二、工作分析的流程

　　1)确定工作分析的目的

　　2)调查工作相关的背景信息

　　3)运用工作分析技术收集工作相关的信息

　　4)整理和分析相关信息

　　5)形成工作分析成果。工作分析结果之一是职位说明书,根据工作分析的目的不同,还可能需要编写工作分类和胜任特征模型。

　　6)核对与应用工作分析的结果

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