三、ERG理论

　　考点：ERG理论及其在管理上的应用

　　1.ERG理论：

　　奥尔德佛对马斯洛需要层次理论的修订。提出人有三种核心需要：

　　各种需要可以同时具有激励作用;挫折——退化(较高层次需要不能满足时，对满足低层次需要的欲望就会加强)。

　　2.在管理上的应用：

　　多层次需要的激励;不同文化、环境背景下，个体需要的差异。

　　【例题·多选题】(2007年)ERG理论认为，人的核心需要包括( )。

　　A.生存需要

　　B.亲和需要

　　C.权力需要

　　D.关系需要

　　E.成长需要

　　[答案]ADE

　　四、三重需要理论

　　考点：三重需要理论中三种需要的概念;成就需要高的人的特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响(07年案例分析题)

　　麦克里兰提出。

　　1.三种需要：

　　成就需要：个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。

　　权力需要：促使别人顺从自己意志的欲望。

　　亲和需要：寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。

　　2.观点：

　　(1)成就需要高的人的特点

　　--选择适度的风险;

　　--有较强的责任感;

　　--喜欢能够得到及时的反馈。

　　在实际中，大公司的杰出的总经理往往没有很高的成就动机。

　　(2)权力需要与领导的关系

　　喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视地位和影响力，喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合或情景。

　　杰出的经理们往往都有较高的权力欲望，而且一个人在组织中的地位越高，其权力需要也越强，越希望得到更高的职位。

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