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2011经济师考试《中级人力资源》章节复习要点(8)

考试吧整理了“2011经济师《人力资源专业知识与实务》复习要点”,帮助考生锻炼解题思维,查漏补缺,备战2011年经济师考试

  第二节 组织文化

          一、组织文化的概念

  考点:组织文化的概念

  组织文化:控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说,就是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,区别于其他组织。

  二、组织文化的影响因素

  组织文化很大程度上取决于最高管理层的行为方式和管理风格。

  三、组织文化的功能(六大功能)

  考点:组织文化的功能

  1.导向作用

  2.规范作用

  3.凝聚作用

  4.激励作用

  5.创新作用

  6.辐射作用

  四、组织文化的内容和结构

  考点:组织文化的内容和结构

  (一)组织文化的内容(组织文化的本质)

  创新与冒险

  注重细节

  结果导向

  人际导向

  团队导向

  进取心

  稳定性

  (二)组织文化的结构:

  1.三个层次:

  (1)物质层:表层部分,如组织的名称

  (2)制度层:组织文化的里层,如各种行动准则或规章制度

  (3)精神层:它是组织文化的核心和灵魂

  2.三个层次的关系:物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的物质基础。制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设。精神层是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂。

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