文章责编:柳絮随风
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第三节 组织变革与发展
一、组织变革概述:
考点:组织变革的概念、分类、程序
(一)组织变革概述
组织变革:组织为了适应内外环境的变化,必须对其自身进行的整理和修正。
组织变革的原因是内部和外部环境的变化。
(二)组织变革的方法(分类)
1.以人员为中心的变革
一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革。所谓人员变革,是指提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为等。
2.以结构为中心的变革
组织内部结构的分化和统合,包括重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免责任人,明确责任和权力等。
3.以技术为中心的变革
是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变,以及组织管理体系的建立,以便达到组织变革之目的。
4.以系统为中心的变革
在变革某一因素时,必须注意到它对其他因素的影响,同时,应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。
(三)组织变革的程序
1.确定问题
2.组织诊断
3.实行变革
4.变革效果评估
二、组织发展概述
考点:组织发展的概念和含义;传统组织发展的结构技术与四种人文技术;现代组织发展的两种技术。
(一)组织发展的含义
组织发展是有计划变革及干预措施的总和,它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。注重的是人性与民主因素。目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。
概括地说,组织发展所蕴含的观念与针对的目标有以下几个方面(含义):
对人的尊重、信任和支持、权力平等、正视问题、鼓励参与。
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