(二) 掌握

　　u 领导理论

 

　　1. 交易型领导四个特点

　　2. 改变型领导三个特点

　　3. 魅力型领导七个特点

　　4. 路径—目标理论：

　　(1)领导者的主要任务

　　(2)激励两个作用

　　(3)两个权变因素

　　5. 权变理论：(1)两种领导方式 (2)三个情境维度

　　6. 领导—成员交换理论(LMX理论)

　　1) 团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出了“圈里人”和“圈外人”,

　　2) 格雷恩及其同事强调LMX的推进分为四个阶段，其中第四步也包括：组织内部的网络以及与客户、供货商、股东等外部的关系

　　3) 交换过程是一个互惠的过程(双向)

　　4) 例题:

　　´ 关于领导一成员交换理论的说法，正确的是( )。

　　A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”

　　B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威

　　C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高

　　D. 领导一成员交换的过程是单向的

　　【答案解析】A

　　u 领导决策过程

　　1. 西蒙的决策过程：智力活动、设计活动、选择活动

　　2. 明茨伯格的决策过程：决策阶段：确认阶段、发展阶段、选择阶段

　　3. 动态的过程，在每个阶段都存在许多反馈环路

　　u 领导决策风格，可以归纳到两个维度：价值取向与模糊耐受性

　　1. 价值取向：指决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会的因素

　　2. 模糊耐受性：指测量到的决策者需要的结构和控制的程度

　　(三) 运用

　　n 伯恩斯的领导理论认为：

　　1. 在多数情况下，交易型领导者依靠的是消极型差错管理，所以交易型领导是一种相对平庸的管理;而改变型领导则导致组织在革新的变化中的超额绩效。

　　2. 通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的改变型领导，会使组织有效地运转并且健康地成长。

　　n 魅力型领导者理论

　　1. 魅力型领导者道德特征与非道德特征※

　　2. 例题：

　　´ 关于魅力型领导理论的说法，错误的是( )。

　　A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感

　　B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化

　　C .魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格

　　D.魅力型领导者也具有非道德特征

　　【答案解析】C

　　n 路径—目标理论

　　1. 四种领导行为：指导式领导、支持型领导、参与式领导和成就取向式领导※

　　2. 不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征

　　1) 下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度;

　　2) 对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导则可能被视为多余的;

　　3) 相信自己能够控制命运的内控型下属对参与式领导更为满意;

　　4) 外控型下属对指导式领导更为满意

　　3. 例题：

　　´ 根据目标—路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是( )。

　　A.指导式领导 B.支持型领导 C.参与式领导 D.成就导向式领导

　　【答案解析】B

　　n 权变理论

　　1. 不同领导风格不同情景下的效能※

　　2. 例题：根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是( )。

　　A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大

　　B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大

　　C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小

　　D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小

 

　　【答案解析】D

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