(二) 掌握

　　u 人力资源规划的步骤※

　　1. 组织目标与战略分析，按照战略规划的要求，转化为定量和定性的人力资源计划

　　2. 提供人力资源信息：①来源于组织的人力资源信息系统 ②来源于职务分析工作

　　3. 人员预测：人力资源规划中最关键性的一环，其质量决定着人力资源规划的价值

　　4. 供需匹配(一般需要考虑5个问题)

　　5. 执行计划与实施监控

　　6. 评估人力资源规划：

　　1) 事前的结果预期

　　2) 实施后的效果评价：对规划制定过程的评价和规划效果的评价

　　3) 原则：①客观、公正和正确

　　②进行成本一效益的分析，经济上没有效益的规划是失败的

　　③征求部门领导和基层领导(直接受益者，只有多数人赞同的规划才是好规划)的意见

　　7. 例题：

　　人力资源规划的起点是( )。A.人员供给预测B.组织目标与战略分析C.人员需要预测D.供需匹配

　　【答案解析】B人力资源规划的起点是组织目标与战略分析

　　(三) 运用

　　n 各种有关人员在制定人力资源计划中的作用(表5-1)

 

　　l 人力资源需求预测的方法，主要有：定量预测法和定性预测法

　　1. 定量预测法

　　1) 时间序列分析法

　　2) 比率分析法

　　1) 前两项都假定生产率不变，如果生产率上升或下降，所得到的预测都有可能不准确

　　例题：

　　´ 当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是( )。

　　A.主观判断法 B.比率分析法 C.时间序列分析法 D.回归分析法

　　【答案解析】B

　　3) 回归分析法计算※：业务活动量和人员水平是否相关

　　2. 定性预测法，又称作判断法，最简单、最常用，依赖人的经验、智力和判断能力，而不是数字处理能力

　　1) 主观判断法：各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定，是一种较粗的人力需求预测方法

　　Ø 主要适用于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用

　　Ø 往往会出现“帕金森定律”现象

　　2) 德尔菲法※，又称专家决策术，结构化方法，一般适合于对人力总额的预测

　　Ø 德尔菲法的3个特点

　　Ø 实施德尔菲法的4轮基本程序

　　Ø 使该方法奏效，应注意7个原则

　　3) 销售力量估计法

　　4) 例题：

　　A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，201O年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

　　(1)该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种( )。

　　A.战术性人力资源计划 B.人员招聘计划 C.战略性人力资源计划 D.年度人力资源计划

　　【答案解析】C

　　(2)关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是( )。

　　A.它是一种定量预测的方法 B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性

　　C.它采取多轮预测，具有较高的准确性 D.它适用于对人力总额进行预测

　　【答案解析】BCD

　　(3)该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有( )。

　　A.采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见 B.尽量将问题简单化

　　C.专家人数应当少于20人 D.给专家们提供充分的资料和信息

　　【答案解析】ABD

　　相关推荐：

　　2012经济师《中级经济基础》预测押题密卷汇总

　　2012经济师《中级人力资源》预测押题密卷汇总

　　2012经济师《中级人力资源》单元测试题17套

　　2012经济师《中级人力资源》强化辅导讲义汇总