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第七章 人员甄选
●本章结构及主要考点
节序 | 节名 | 主要考点 |
第一节 | 人员甄选概述 | 1.人员甄选系统的评价标准及实施过程 2.胜任特征模型和人员选拔中的具体预测因素 3.申请表和个人简历 4.专业笔试法的形式及各自的优缺点 5.面试的相关知识(类型、特点、工作流程、常见偏差及解决办法) 6.心理测验和评价中心的类型以及各自实施注意的问题 7.选拔测试的信度与效度 |
第二节 | 人员甄选方法 | |
第三节 | 人员甄选的信度与效度 |
●本章2009-2012年考试题型、分值分布
年份 | 单项选择题 | 多项选择题 | 案例分析题 | 合计 |
2009年 | 5题5分 | 2题4分 | — | 7题9分 |
20lO年 | 5题5分 | — | — | 5题5分 |
2011年 | 3题3分 | 1题2分 | 3题6分 | 7题11分 |
2012年 | 5题5分 | 2题4分 | 4题8分 | 11题17分 |
第一节 人员甄选概述
一、 人员甄选概述
二、人员甄选的评价标准(2009-24)
【例题7-1-1·单选题】(2009年)关于有效的人员甄选系统应当达到的目标,错误的说法是()。
A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边
B.应提供明确的决策点
C.应充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况
【答案】A
002
三、人员甄选的预测因素
(一)胜任特征模型
【例题7-1-2·单选题】(2012年)根据胜任特征结构冰山图,水面以上的部分包括()。
A.动机需要
B.技能
C.人格特质
D.社会角色
E.知识
【答案】BE
【例题7-1-3·单选题】(2011年)一个人对自己身份的认识或知觉称为()。
A.技能
B.社会角色
C.自我概念
D.动机
【答案】C
【例题7-1-4·多选题】(2007年)关于胜任特征的冰山模型的陈述,正确的是()。
A.表层的知识和技能相对易于改进和发展
B.自我概念无法通过培训改善
C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值
D.动机和特质处于冰山的中层
E.在设计选拔录用系统时,应重点考察冰山下的内容
[答案]AE
(二)目前实践中经常使用的预测因素(2008-49)
【例题7-1-5·多选题】(2009年)在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有()。
A.情绪
B.记忆力
C.气质
D.注意力
E.人格
【答案】ACE
四、人员甄选的实施过程(8个环节)P85
其中:测试与面试是比较复杂和关键性的步骤,其余的相对比较简单。
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