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2013年经济师考试《中级人力资源》精讲笔记(21)

来源:考试吧 2013-08-27 11:35:44 要考试,上考试吧! 经济师万题库

  二、战略性绩效管理

  表8—2 战略性绩效管理

战略
绩效计划、监控和反馈面谈
绩效考核
绩效考核结果应用
竞争优势战略
成本领先战略(2012-89)
强化员工的成本意识,引导员工通过对工作的改进节约组织运行的成本
①选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)
②选择客观的财务指标
③只选择直接上级为评价主体
④考核周期不宜过短
成本的改进和控制
差异化战略(2012-90)
鼓励员工发挥创造性思维
①弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动(2010-28)
②选择以行为为导向的评价方法
③评价主体多元化
④考核周期不宜过短
员工的开发、培训
不同竞争态势战略
防御者战略
重点是调动员工潜能,发挥员工工作的积极性
选择系统化的评价方法,多角度选择考核指标(如平衡计分卡法)
员工的开发、培训、职业生涯规划
探索者战略
重点是将组织目标融入员工的个人发展目标
选择以结果为导向的评价方法,强化员工新产品、新市场的开发成功率。
薪酬分配
跟随者战略
采用与标杆组织作对照的方式与员工分析绩效现状,并加以改进
①核心是学习
②选择标杆超越法
员工绩效的改进与标杆组织的对比

  【例题8-1-3·单选题】(2010年) 为了适应组织的( ),组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。

  A.差异化战略

  B.防御者战略

  C.规模化战略

  D.成本领先战略

  【答案】A

  【例题8-1-4·案例分析题】(2012年)某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

  1.对于该公司的业务A,适宜的绩效管理策略有( )。

  A. 采用行为锚定法进行绩效评价

  B. 选择客观的财务指标作为绩效的评价指标

  C. 只选择直接上级作为绩效评价的主体

  D. 以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆

  答案:BCD

  2. 对于该公司的业务B,适宜的绩效管理策略有( )。

  A. 采用以员工行为为导向的绩效评价方法

  B. 绩效评价的主体多元化

  C. 适当拉长绩效考核的周期

  D. 将考核的结果充分应用于成本改进

  答案:ABC

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