文章责编:majingjing_123
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二、战略性绩效管理
表8—2 战略性绩效管理
战略 |
绩效计划、监控和反馈面谈 |
绩效考核 |
绩效考核结果应用 | |
竞争优势战略 |
成本领先战略(2012-89) |
强化员工的成本意识,引导员工通过对工作的改进节约组织运行的成本 |
①选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法(如目标管理法) ②选择客观的财务指标 ③只选择直接上级为评价主体 ④考核周期不宜过短 |
成本的改进和控制 |
差异化战略(2012-90) |
鼓励员工发挥创造性思维 |
①弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动(2010-28) ②选择以行为为导向的评价方法 ③评价主体多元化 ④考核周期不宜过短 |
员工的开发、培训 | |
不同竞争态势战略 |
防御者战略 |
重点是调动员工潜能,发挥员工工作的积极性 |
选择系统化的评价方法,多角度选择考核指标(如平衡计分卡法) |
员工的开发、培训、职业生涯规划 |
探索者战略 |
重点是将组织目标融入员工的个人发展目标 |
选择以结果为导向的评价方法,强化员工新产品、新市场的开发成功率。 |
薪酬分配 | |
跟随者战略 |
采用与标杆组织作对照的方式与员工分析绩效现状,并加以改进 |
①核心是学习 ②选择标杆超越法 |
员工绩效的改进与标杆组织的对比 |
【例题8-1-3·单选题】(2010年) 为了适应组织的( ),组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。
A.差异化战略
B.防御者战略
C.规模化战略
D.成本领先战略
【答案】A
【例题8-1-4·案例分析题】(2012年)某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
1.对于该公司的业务A,适宜的绩效管理策略有( )。
A. 采用行为锚定法进行绩效评价
B. 选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C. 只选择直接上级作为绩效评价的主体
D. 以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
答案:BCD
2. 对于该公司的业务B,适宜的绩效管理策略有( )。
A. 采用以员工行为为导向的绩效评价方法
B. 绩效评价的主体多元化
C. 适当拉长绩效考核的周期
D. 将考核的结果充分应用于成本改进
答案:ABC
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