文章责编:majingjing_123
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第九章 薪酬福利管理
●本章结构及主要考点
节 序 |
节 名 |
主要考点 |
第一节 |
薪酬管理概述 |
1.薪酬的作用以及不同公司战略下的薪酬管理 2.薪酬体系与结构设计的步骤 3.个人、团队、短期、长期奖励计划的基本概念、分类及优缺点 4.福利的构成与福利管理的基本流程 5.几种典型的福利计划 6.年薪制、股票期权计划和销售人员薪酬的相关内容 7.薪酬成本的两种预算方法和五种控制方法 |
第二节 |
奖金 | |
第三节 |
员工福利管理 | |
第四节 |
特殊群体的薪酬管理 | |
第五节 | 薪酬成本预算与控制 |
●本章2009-2012年考试题型、分值分布
年 份 |
单项选择题 |
多项选择题 |
案例分析题 |
合 计 |
2009年 |
5题5分 |
2题4分 |
— |
7题9分 |
20lO年 |
4题4分 |
2题4分 |
— |
6题8分 |
2011年 |
5题5分 |
2题4分 |
3题6分 |
10题15分 |
2012年 | 6题6分 | 2题4分 | ----- | 8题10分 |
● 本章内容精讲
第一节 薪酬管理概述
一、薪酬的作用
二、战略性薪酬管理
表9—1 战略性薪酬管理
不同发展战略 |
成长战略 |
(1)内容:关注市场开发、产品开发、创新等 (2)类型:内部成长战略和外部成长战略 (3)指导思想:企业与员工共担风险、共享收益 (4)薪酬方案:短期内提供相对低的基本薪酬,而长期施行奖金或股票选择权等计划。 |
稳定战略或集中战略 |
(1)强调市场份额或运营成本 (2)薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身。 (3)薪酬结构:基本薪酬和福利所占的比重较大(2012-36) (4)薪酬水平:一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬,长期内不会太大增长。 | |
收缩战略或精简战略 |
(1)指导思想:将企业经营业绩与员工收入挂钩 (2)薪酬结构:基本薪酬所占比例相对较低 | |
不同竞争战略 |
创新战略 |
(1)导向:以产品创新及缩短产品生命周期为导向,强调产品市场的领袖地位和客户满意度 (2)薪酬体系:非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励 (3)基本报酬:以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平 |
成本领先战略或成本最低战略 |
(1)追求:效率最大化、成本最小化 (2)薪酬水平:比竞争对手的薪酬相对较低(2009-72) (3)薪酬结构:奖金所占的比例相对较大(2011-72) | |
客户中心战略 |
(1)以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势 (2)强调客户满意度 (3)薪酬体系:根据员工向客户提供服务的数量与质量来支付薪酬,或根据客户对员工及员工群体所提供服务的评价来支付奖金 | |
全面薪酬战略 |
定义 |
一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和可持续性的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。 |
特征 |
战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性 |
【例题9-1-1·单选题】(2012年)基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是( )。
A. 成长战略
B. 收缩战略
C. 稳定战略
D. 精简战略
【答案】C
【例题9-1-2·多选题】(2011年)实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会( )。
A.提高奖金在整体薪酬中所占的比例
B.实施高于市场水平的基本薪酬
C.使薪酬水平不超过竞争对手
D.追求效率最大化、成本最小化
E.对于创新给予足够的报酬和奖励
【答案】ACD
【例题9-1-3·多选题】(2007年)关于薪酬管理的陈述,正确的是( )。
A.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
B.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策
C.全面薪酬管理以成本控制为中心
D.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步
E.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略
【答案】ABE
三、薪酬体系设计的步骤
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