重点、难点讲解及典型例题

　　考点一 需要、动机与激励

　　【例l·多选题】从激励内容的角度，可以把激励分为( )。

　　A.自我激励

　　B.精神激励

　　C.物质激励

　　D.负向激励

　　E.正向激励

　　【答案】BC

　　【解析】本题考查激励的类型。选项BC是从激励内容的角度划分的。选项A是从激励对象的角度划分的。选项DE是从激励作用的角度划分的。

　　【例2·单选题】下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是( )。

　　A.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态

　　B.动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平

　　C.动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程

　　D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励

　　【答案】C

　　【解析】本题考查需要、动机与激励的相关内容。激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

　　【例3·多选题】下述与动机有关的因素中，属于外源性动机范畴的是( )。

　　A.避免惩罚

　　B.自我价值感强

　　C.追求社会地位的实现

　　D.受到领导表扬

　　E.寻求挑战性的工作

　　【答案】ACD

　　【解析】本题考查外源性动机。选项BE属于内源性动机范畴。