考点二 工作分析的成果——职位说明书

　　【例6·单选题】关于工作分析成果文件的说法，正确的是( )。

　　A.工作描述是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求

　　B.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。

　　C.工作规范主要涉及工作任职者实际在做什么以及如何做等内容

　　D.职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分

　　【答案】D

　　【解析】本题考查工作分析成果文件。工作规范是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，主要涉及工作任职者实际在做什么以及如何做等内容。选项ABC说法都是错误的。

　　考点三 工作设计概述

　　【例7·单选题】将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程，这种活动被称为( )。

　　A.工作设计

　　B.工作变革

　　C.流程再造

　　D.方法设计

　　【答案】A

　　【解析】本题考查工作设计的定义。