五、公平理论

　　(一)主要内容

　　1.亚当斯的指出，人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;

　　2.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。

　　3.投入包括员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等;

　　4.产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。

　　5.需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉。

　　6.员工进行公平比较包括

　　(1)纵向比较包括：

　　①组织内自我比较——员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较;

　　②组织外自我比较——将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。

　　(2)横向比较包括：

　　①组织内他比——将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较;

　　②组织外他比——将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。

　　7.两种比较适合的人群

　　(1)纵向比较适合：薪资水准、教育水平比较低的员工

　　(2)横向比较适合：薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔，依据的信息比较全面的员工。

　　(二)恢复公平的方法(掌握)

　　(1)改变自己的投入或产出。

　　(2)改变对照者的投入或产出。

　　(3)改变对投入或产出的知觉。

　　(4)改变参照对象。例如认为原先的对照者过于特殊,而去重新选择一个自己认为合适的对照者。

　　(5)辞职。这是比较常见的感到报酬不足的员工选择的解决方案。

　　(三)在管理上的应用

　　1.根据员工对工作和组织的投入给与更多报酬，并确保不同的员工的投入/产出比大致相同，以保持员工的公平感。

　　2.因为公平感是员工的主观感受，应经常注意了解员工的公平感。对于有不公平感的员工应予以及时的引导或调整报酬。

　　应用分析

　　关于公平理论的陈述，正确的是()。

　　A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断

　　B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果

　　C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较

　　D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较

　　E.辞职也是一种恢复公平的方法

　　答案：AE

　　解析：本题考核对公平理论内容的正确理解。

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