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　　第一章 组织激励

　　考情分析

　　本章主要讲述动机与激励的基本理论。本章的重点在于动机的分类，需要层次理论、双因素理论、ERG理论、三重需要理论、公平理论、期望理论，目标管理、参与管理。从近三年的考题来看，单项选择题、多项选择题和案例分析题都有涉及。

　　最近三年本章考试题型、分值分布

　　本章主要考点

　　1.内源性动机与外源性动机的区分

　　2.马斯洛需要层次理论的主要观点及应用

　　3.双因素理论的内容及其在管理上的应用

　　4.ERG理论的内容

　　5.三重需要理论的内容

　　6.公平理论的内容与恢复公平的方法

　　7.期望理论的主要内容

　　8.强化理论的内容

　　9.目标管理、参与管理、绩效薪金制的概念及应用

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