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2016经济师《中级人力资源》章节讲义:组织

来源:考试吧 2016-04-01 9:47:07 要考试,上考试吧! 经济师万题库
考试吧为您整理了“2016经济师考试《中级人力资源》章节讲义”,更多经济师考试模拟试题,请微信搜索“考试吧经济师”或访问考试吧经济师考试网。
第 1 页:考情分析
第 2 页:考点一 组织设计概述
第 3 页:考点二 组织结构设计
第 4 页:考点三 组织设计的类型
第 5 页:考点四 组织变革与发展

  考点四 组织变革与发展

  组织变革与发展的方法

以人员为中心的变革

最根本和最重要的变革.提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为

变革方法

以结构为中心的变革

组织内部结构的分化和统合,包括重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免责任人,明确责任和权力

以技术为中心的变革

对组织工作流程的再设计,改变完成组织目标所采取的方法和设备

以系统为中心的变革

系统地考虑整个组织的变革

传统的方法

(1)结构技术:影响工作内容和员工关系的技术
(2)人文技术:敏感性训练①、调查反馈、质量罔、团际发展

发展方法

现代的方法

(1)全面质最管理:文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行;挑选员工也是一个重要环节;全面质量管理需要最高管理层的支持;全面质撼管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
(2)团队建设:一个好的团队具有四个方面的特征,即规模小、能力互补、有共同的意愿、目标和方法、情愿共同承担责任

  注:①敏感性训练.又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等.是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。

  【例12?单选题】一个组织中,最根本和最重要的变革是(  )。

  A.以系统为中心的变革

  B.以技术为中心的变革

  C.以结构为中心的变革

  D.以人员为中心的变革

  【答案】D

  【解析】本题考查组织变革的四种方法。一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革,因为人的因素决定着组织的成败。因此选D。

  【例13?单选题】敏感性训练属于组织发展方法中的(  )。

  A.结构技术

  B.人文技术

  C.现代组织发展方法

  D.结构技术和人文技术的混合体

  【答案】B

  【解析】本题考查组织发展的方法。敏感性训练属于传统的组织发展方法中的人文技术。

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