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　　组织设计概述

　　定义

　　指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。

　　本质

　　企业员工的分工协作关系。

　　设计目的

　　实现组织的目标。

　　内涵

　　企业员工在职、权、责三方面的结构体系。

　　主要内容

　　(1)职能结构：达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。

　　(2)层次结构：各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。

　　(3)部门结构：各管理部门的构成、又称组织的横向结构。

　　(4)职权结构：各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。

　　要素

　　复杂性：指任务分工的层次、细致程度。

　　规范性：指使用规则和标准处理方式规范工作行为的程度。

　　集权度：指决策权的集中程度。

　　设计参数

　　(1)特征因素：

　　①管理层次和管理幅度：两者成反比，管理幅度起主导作用。

　　②专业化程度：职能部门分工的精细化程度。

　　③地区分布。

　　④分工形式：职能制、产品制、地区制、混合制。

　　⑤关键职能。

　　⑥集权程度。

　　⑦规范化。

　　⑧制度化程度。

　　⑨职业化的程度。

　　⑩人员结构。

　　(2)权变因素：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。

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