2008经济师考试(中级)辅导：雇佣关系的理论分析

考试要求及考试要点

考试要求：
 
　　通过本讲的学习，同时考生认识雇佣关系的特点，掌握对长期雇佣关系的优缺点和管理措施，掌握影响雇佣关系的心理因素。考生须掌握心理契约、社会知觉、归因、动机和分配公正及程序公正的概念、效应，以及它们对人力资源策略的影响。
 
考试要点：
 
一、雇佣关系的特点
1．  促成有效雇佣关系的三类因素：适应性；对雇佣关系的投资；自我利益的克制
2．  增强信任的因素
3．  影响雇佣关系的三种因素
4．  影响管辖形式效率的两种因素：信息优势；声望基础
5．  促成长期雇佣关系的三方面措施
 
二、雇佣关系质量的心理分析
1．  心理契约的概念和作用
2．  社会知觉的定义
3．  社会知觉的若干效应
4．  归因的定义
5．  影响归因行为的三个因素
6．  归因对员工承诺行为的影响
7．  内源性动机和外源性动机的概念
8．  内源性动机和外源性动机在人力资源策略上的应用
9．  分配公正和程序公正的概念