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单选题:1、 ( )是指商品是商品流通企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
A.商品流通企业战略目标
B.商品流通企业战略管理
C.商品流通企业战略决策
D.商品流通企业战略预测
标准答案:a
解析:商品流通企业战略目标是商品流通企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
2、 海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养,海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务,而长虹的核心竞争力,则体现在低成本上,当顾客认为购买方便和售后服务是首要目标时,就会倾向海尔。从而主要体现了核心竞争力的( )特征
A.独特性
B.用户价值性
C.动态性
D.局部优势性
标准答案:b
解析:本题要注意“主要”两个字,核心竞争力有很多特征,但本题主要体现的是用户价值性,因为用户价值性是指核心竞争力应该有助于实现用户所看重的价值。
3、 下列不属于商品流通企业战略层次的是( )
A 公司战略
B 经营战略
C 职能战略
D 研究战略
标准答案:d
解析:商品流通企业战略层次包括公司战略、经营战略、职能战略
4、 商品流通企业最高层次战略是( )
A 公司战略
B 经营战略
C 职能战略
D 部门战略
标准答案:a
解析:一般来说,一个商品流通企业战略可划分为三个层次,即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。其中,公司战略是商品流通企业总体的、最高层次的战略;
5、 在战略管理中,有一类人员的工作主要是负责收集和分析数据,提出可行性战略选择,这类人员属于( )
A 董事会
B 高层管理者
C 专职计划人员
D 事业部经理
标准答案:c
解析:专职计划人员:主要负责收集和分析各种数据,提出和评价各种可行的战略选择。
6、 ( )关系到企业全局的、长期的基本方向的校正,一般由综合部门提出充分的数据和论证方案,由高层战略管理者集体讨论后,批准执行。
A 局部校正
B 职能战略校正
C 总体战略校正
D 事业部门校正
标准答案:c
解析:战略校正就校正的范围和层次来说,有局部性校正、职能战略校正、总体战略校正三类. 其中,总体战略校正是指关系到企业全局的、长期的基本方向的校正,一般由综合部门提出充分的数据和论证方案,由高层战略管理者集体讨论后,批准执行。
7、 战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作,完全是以行动为导向的战略管理过程是( )
A 确定企业使命
B 战略分析
C 战略实施
D 战略控制
标准答案:c
解析:战略实施是战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作,完全是以行动为导向的。
8、 下列哪种情况下,购买者不具备较强的讨价还价的能力( )
A 购买商相对集中并大量购买
B 从该行业购买的产品是无差别产品
C 购买商行业转换成本低
D 购买商相对分散,并小批量购买
标准答案:d
解析:购买商相对分散,并小批量购买对供应商的影响不大,购买者不具备较强的讨价还价的能力。
9、 日本夏普公司的核心竞争力体现在液晶显示器上,该技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器上都有竞争优势,这主要体现了核心竞争力的( )特征。
A 用户价值性
B 延展性
C 独特性
D 动态性
标准答案:b
解析:延展性是指核心竞争力能够应用于多个方面,衍生出多个核心产品。本题中将核心竞争力应用于笔记本电脑、袖珍计算器等多种产品上,就体现了该特征。
10、 形成企业核心竞争力的基础是( )
A 人力资源
B 技术体系
C 管理体系
D 信息系统
标准答案:a
解析:核心竞争力构成
人力资源——形成企业核心竞争力的基础;
技术体系——核心竞争力得以形成的关键;
管理体系;
信息系统――完善与否直接影响企业核心竞争力的更新和竞争优势的保持
价值观―――价值观念的更新是企业核心竞争力不断创新的动力
11、 在进行市场预测时,往往要有历史统计资料,根据过去和现在的情况来预测未来的情况,这是依据市场预测原理中的( )原理。
A.连续性
B.系统性
C.因果性
D.类推行
标准答案:a
解析:连续性原理:也称连贯性原理,是指客观事物发展的各个阶段具有合乎规律的连续性。在进行市场预测时,就可以通过搜集历史和现实的市场信息来推测市场将来的发展趋势。
12、 商品流通企业在进行预测时,首先要( )
A.收集数据资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度
标准答案:c
解析:商品流通企业进行预测,首先要确定预测目标,明确预测什么商品、预测什么项目、预测多大的市场范围和多长的期限等问题。
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