三、商品流通企业经营决策的一般过程

　　(一)分析企业内部条件和外部环境

　　(二)确定决策目标

　　决策目标也就是规定决策活动要解决的具体经营问题(如销售量、销售额、市场占有率等)以及解决该问题的程度(一般通过数量来表示)。

　　确定决策目标的一般要求：

　　(1)决策目标必须具体明确。

　　(2)完整地规定决策目标的约束条件。

　　(3)要尽可能地使决策目标数量化。

　　(4)在出现多目标决策时，应注意决策目标之间的主次关系和统一协调。

　　(5)决策目标必须可行和能分解。

　　【例题·多选题】确定决策目标的一般要求有(　)。

　　A.决策目标必须具体明确

　　B.决策目标无需列出约束条件

　　C.决策目标尽量数量化

　　D.决策目标必须可行和能分解

　　E.在出现多目标决策问题时，应注意决策目标之间的主次关系和统一协调

　　【答案】ACDE

　　(三)拟订备选方案

　　1.应遵循的原则：

　　(1)备选方案应具备整体详尽性(把实现决策的各种可能性全部作为备选方案)。

　　(2)备选方案应具备相互排斥性。

　　【例题·多选题】商品流通企业经营决策的一般过程包括确定决策目标、拟定备选方案、备选方案的评价和选择、制定实施决策方案的措施等几个步骤。其中拟定备选方案应遵循的原则有(　)。(2006年考题)

　　A.整体详尽性原则

　　B.整体统一性原则

　　C.相互排斥性原则

　　D.相互包容性原则

　　E.方法可靠性原则

　　【答案】AC

　　2.备选方案的基本内容

　　(1)陈述备选方案要达到的目的

　　(2)说明制定本方案的所有依据

　　(3)实施方案的步骤

　　(4)工作部署

　　(5)实现此方案的保证措施