(二)借助电子媒介的直复营销

　　1.直接反应广播。广播可作为主导媒介，也可作为其它媒介的配合。

　　2.直接反应电视。通过电视发布发盘信息，以寻求目标市场成员做出响应的直复营销活动。

　　电视在直复营销中的用途：第一种用途是销售商品;第二种用途是提示或介绍商品;第三种用途是播放支持性广告。

　　(三)电话营销

　　电话是许多消费品和产业品直复营销不可或缺的工具。实践中，电话营销通常被作为某个营销沟通计划中的一部分，很少单独使用。其优点在于：企业可以运用它来建立并维持顾客关系;企业不需要与顾客或准顾客见面就可以实现与他们的个性化互动。

　　国内多数企业不重视电话营销的功能，原因在于：一是企业的市场导向仍然不明确，二是国内的电信服务有待进一步发展。

　　【例题1·单选题】电话营销相对于其它直复营销的优点表现为(　)。

　　A.可以寻找出目标消费者群

　　B.不用与顾客直接见面就可以建立并维持与顾客的关系

　　C.可以降低营销成本

　　D.可以提高营销效率

　　[答疑编号911080306：针对该题提问]

　　【答案】B

　　【例题2·多选题】国内多数企业不重视电话营销的功能，其主要原因有(　)。

　　A.企业的市场导向仍不明确

　　B.价格太昂贵

　　C.企业缺乏资金

　　D.国内的电信服务有待发展

　　E.效果不理想

　　[答疑编号911080307：针对该题提问]

　　【答案】AD

　　(四)利用互联网开展的直复营销

　　互联网是直复营销者使用的最新的交互媒体。交互性是互联网区别于其它直复营销媒体的关键。