3.在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买，这些活动属于(　)。

　　A.网上市场调研

　　B.分销联系

　　C.网上直接销售

　　D.网络营销集成

　　[答疑编号911080324：针对该题提问]

　　【答案】C

　　【解析】顾客在网上找到并订购预购买的软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付，完成了交易，销售了软件。这属于网上直接销售。

　　4.与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是(　)。

　　A.产品、价格、管道和促销

　　B.产品、价格、成本和沟通

　　C.消费者、成本、便利和沟通

　　D.消费者、成本、渠道和促销

　　[答疑编号911080325：针对该题提问]

　　【答案】C

　　【解析】4Cs的内容即是消费者(Consumers)、成本(Costs)、便利(Conveniences)和沟通(Communications)。

　　5.本案中，LB公司采用的营销方式包括(　)。

　　A.直复营销

　　B.网络营销

　　C.绿色营销

　　D.社会营销

　　[答疑编号911080326：针对该题提问]

　　【答案】AB

　　【解析】LB公司在2008年以前寄发企业商品目录的营销方式是直复营销;2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式，这个新模式就是网络营销

　　【例题2·案例分析题】(2007年考题)

　　美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送管道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。

　　为使整个购物过程能更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销管道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。

　　公司计划到2008年，依靠网络与供货商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

　　1.JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于(　)。

　　A.直邮营销

　　B.电话营销

　　C.网络营销

　　D.社会营销

　　[答疑编号911080327：针对该题提问]

　　【答案】A

　　2.JC公司顺利开展网络营销活动必不可少的基础支持设施有(　)。

　　A.信息沟通网络

　　B.金融支付网络

　　C.研制开发网络

　　D.物流配送网络

　　[答疑编号911080328：针对该题提问]

　　【答案】ABD

　　3.2006年，JC公司的网络营销处于(　)层次。

　　A.网上宣传

　　B.网络分销联系

　　C.网上直接销售

　　D.网络营销集成

　　[答疑编号911080329：针对该题提问]

　　【答案】C

　　4.JC公司计划在2008年实现的网络营销的层次属于(　)层次。

　　A.网上宣传

　　B.网络分销联系

　　C.网上直接销售

　　D.网络营销集成

　　[答疑编号911080330：针对该题提问]

　　【答案】D