三、网络营销的常用方法

　　常用的网络营销方法有企业网站营销、搜索引擎营销、E-mail营销等。

　　(一)企业网站营销

　　企业网站是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具。网站营销的具体方法包括：

　　1.网络直销。是指企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速作出响应，并向顾客直接发货。

　　2.网络促销。是指以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的各种活动。

　　网络促销的特点：(1)时间和空间的无限性;(2)信息传播的虚拟性;(3)竞争的无界性;(4)促销方式的多样性。

　　【例题·单选题】企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动是()。

　　A.网络直销

　　B.网络促销

　　C.交互式营销

　　D.会员制营销

　　[答疑编号911080209：针对该题提问]

　　【答案】B

　　3.交互式营销。指企业利用网站的互动性，与顾客进行互动交流，为顾客提供更优质服务。

　　交互式营销常见形式：(1)企业网站论坛;(2)即时通讯工具;(3)电话服务热线。

　　【例题·多选题】交互式营销是企业网站营销的一种方法。交互式营销的常见形式有( )。

　　A.网站促销

　　B.实时通讯工具

　　C.企业网站论坛

　　D.电话服务热线

　　E.交换链接

　　[答疑编号911080210：针对该题提问]

　　【答案】BCD

　　4.会员制营销。又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

　　5.交换链接。又称友情链接、互惠链接、互换链接。在合作网站上，互放自己与对方网站名称或标志并设置超级链接，使用户可以从合作网站中发现自己的网站，从而达到相互推广的目的。